نكسارا منصة طلبات وعمليات للمطاعم، بُنيت في عمّان، الأردن، للمطاعم وسلاسل الفروع. تجمع في لوحة واحدة كل طلبات القنوات (الموقع، التطبيق، الهاتف، QR الطاولة، طلبات وكريم) وتطبعها بالعربية في المطبخ، وتدير المنيو والمخزون والعملاء والتقارير، وتعمل بجانب نظام الكاشير لا بديلًا منه.

نكسارا مخصصة للمطاعم وسلاسل الفروع التي تحتاج إلى جمع الطلبات ومتابعة عملياتها، وقد بُنيت في عمّان، الأردن. ليست الخيار المناسب إذا كنت تبحث عن نظام كاشير يعمل بدون إنترنت، أو برنامج محاسبة، أو نظام حجوزات وانتظار، فهذه ليست وظائفها اليوم.

نكسارا منصة طلبات وعمليات للمطاعم، بُنيت في عمّان، الأردن، وتُفعَّل خلال يوم واحد: تحصل على رابط الطلب الأونلاين فور إتمام التسجيل، وتُشغَّل الطابعة الحرارية عادةً في اليوم نفسه عبر كمبيوتر الفرع، أما ربط طلبات (Talabat) وكريم (Careem) فيعتمد على موافقة المنصة ولا يشمله وعد التشغيل في يوم.

نعم، يمكنك التسجيل في نكسارا برقم هاتف ورمز تحقق برسالة نصية، بدون بطاقة بنكية أو سجل تجاري. تتوفر داخل المنصة أدلة لإعداد المنيو والفروع والطباعة، ويمكنك طلب المساعدة عبر واتساب (WhatsApp) أو البريد الإلكتروني.

لا تحتاج إلى جهاز كاشير خاص بنكسارا؛ تعمل لوحة التحكم من المتصفح على أي حاسوب حديث. إذا كانت طابعتك الحرارية الحالية تدعم USB أو الشبكة وتستخدم أوامر ESC/POS، فتعمل معك مباشرة. تحتاج إلى كمبيوتر في الفرع يشغّل خدمة الطباعة (Windows أساسي، مع توفر نسخ Linux وmacOS)، ولا تدعم نكسارا طابعات البلوتوث اليوم.

لا، نكسارا ليست نظام كاشير؛ هي طبقة الطلبات والعمليات التي تعمل بجانب الكاشير. تجمع الطلبات في لوحة مباشرة وتطبعها في المطبخ، وتوفر تقرير مطابقة الكاشير لمراجعة صافي المبيعات والنقد عند الإغلاق.

نعم، تستقبل نكسارا طلبات طلبات في لوحة الطلبات الخاصة بالفرع بعد تفعيل الربط. يدعم الربط استقبال الإلغاء وتبادل حالات الطلب، إلى جانب جلب المنيو وإرساله مع مطابقة الأصناف والفروع.

نعم، تستقبل نكسارا طلبات الطعام من كريم في لوحة الطلبات الخاصة بالفرع. يشمل الربط القبول التلقائي، وتحديث حالة الطلب ومعلومات السائق، كما يدعم إرسال المنيو وساعات العمل وتوفر الأصناف.

بعد تفعيل الربط، تظهر طلبات طلبات وكريم في لوحة نكسارا نفسها مع طلبات الهاتف والموقع وQR الطاولة. قد يبقى تابلت الشريك لبعض الحالات؛ ناقش ترتيب استخدام أجهزة الشريك معه قبل إزالتها.

نعم، عند إدخال رقم الهاتف في شاشة مركز الاتصال في نكسارا، تظهر عناوين الزبون المحفوظة وطلباته السابقة. يمكنك تسجيل الطلب أو الشكوى من الشاشة نفسها، ومركز الاتصال متاح ضمن خطة Pro.

نعم، يمسح الزبون رمز QR الخاص بالطاولة ويطلب من هاتفه، وتطبع نكسارا التذكرة برقم الطاولة. تتوفر الميزة بدءًا من خطة Growth مع تفعيل الطلب داخل المطعم للفرع، ويمكن تقسيم الفاتورة بحسب الأصناف التي يحددها كل شخص.

نعم، تنشئ نكسارا موقع طلبات من منيو مطعمك، بألوان مستخرجة من شعارك، ويمكن للزبون تثبيته كتطبيق من المتصفح. التطبيق ليس تطبيقًا منشورًا في متاجر التطبيقات، ويمكن ربط الموقع بدومين خاص بدءًا من خطة Starter.

نعم، يمكنك من داخل طلب في نكسارا حجز توصيل عبر كريم اكسبريس (Careem Express) أو توب دليفر (TopDeliver) أو نشمي (Nashmi) ومتابعة حالته وإلغاؤه. خطة Growth تسمح بمزود توصيل واحد، وخطة Pro تسمح بعدة مزودين، كما تتوفر صلاحية "سائق" لمن يعمل على توصيلات فريقك الخاص.

نعم، تطبع نكسارا أسماء الأصناف والإضافات بالعربية على الطابعات الحرارية المدعومة. تحوّل خدمة الطباعة السطور العربية إلى صور قبل إرسالها للطابعة، بدل الاعتماد على وجود خط عربي فيها، ويمكن أن تحمل التذكرة نفسها نصًا بالإنجليزية.

تدعم نكسارا الطابعات الحرارية التي تستخدم أوامر ESC/POS وتتصل عبر USB أو الشبكة، ومنها طابعات متوافقة من إبسون (Epson) وستار (Star) وبيكسولون (Bixolon). تعمل الطباعة عبر خدمة مثبتة على كمبيوتر الفرع، ولا يتوفر دعم لطابعات البلوتوث اليوم. يحتاج الفرع إلى كمبيوتر يشغّل الخدمة، Windows أساسي، مع توفر Linux وmacOS.

يبقى الطلب على لوحة نكسارا وتنتظر تذكرة الطباعة في الطابور بدل أن تختفي. يمكنك تحويل فئات الأصناف إلى طابعة أخرى من لوحة التحكم، أو استخدام التحويل التلقائي للطابعة الاحتياطية إن كانت مهيأة. كما يمكنك إعادة طباعة التذكرة يدويًا بعد عودة الطابعة.

لا تواصل طابعة الفرع استقبال المهام الجديدة من السحابة أثناء انقطاع الإنترنت؛ تحتفظ نكسارا بها في الطابور وتلحق الطابعة بالطلبات عند عودة الاتصال. لوحة الطلبات نفسها تحتاج إلى الإنترنت، لذلك يمكن استخدام نقطة اتصال من الهاتف كاتصال احتياطي لكمبيوتر الطباعة، ولا يوجد نظام كاشير يعمل بدون إنترنت.

نعم، يمكنك في نكسارا تحديد فئات المنيو التي تطبعها كل طابعة، فتذهب تذاكر المشروبات إلى طابعتها وأصناف المطبخ إلى طابعة المطبخ. يدعم التوجيه أيضًا الفرع ومجموعة الطابعات، مع إمكانية تعيين قالب مختلف لكل طابعة.

نكسارا منصة طلبات وعمليات للمطاعم، بُنيت في عمّان، الأردن، ولا تأخذ عمولة على طلبات موقعك أو تطبيقك أو مركز الاتصال: عمولتها 0% على هذه القنوات. الاشتراك باقات ثابتة بالدينار الأردني بحسب الفروع، وتبقى عمولة طلبات (Talabat) وكريم (Careem) على ما يأتي منهما وفق اتفاقك مع كل منصة.

تتوفر في نكسارا خطة مجانية، ثم خطط مدفوعة باشتراك ثابت حسب الفروع بالدينار الأردني، ويمكن طلب الأسعار الحالية عبر واتساب (WhatsApp). يتوفر الدفع ربع السنوي، والاشتراك السنوي يعادل تكلفة 10 أشهر بدل 12 شهرًا.

تدفع اشتراك نكسارا بتحويل عبر كليك (CliQ)، ثم ترسل طلب تأكيد الدفع مع الرمز المرجعي داخل المنصة. يراجع المسؤول الطلب ويعتمده لتفعيل الاشتراك، ولا يتجدد الاشتراك تلقائيًا.

نعم، تتوفر في نكسارا خطة مجانية، وتجربة لخطة Growth لمدة 14 يومًا ثم يعود الحساب إلى الخطة المجانية إذا لم تشترك. لا تحتاج إلى بطاقة بنكية للتسجيل، والخطة المجانية تشمل فرعًا واحدًا و20 منتجًا و30 طلب موقع شهريًا.

يمكنك إيقاف اشتراك نكسارا في أي وقت، ولا يوجد تجديد تلقائي؛ عند انتهاء الخطة المدفوعة يعود الحساب إلى الخطة المجانية بدل تعليقه أو حذفه. يتوفر ضمان استرداد خلال 14 يومًا من الدفعة الأولى، ويُعاد المبلغ عبر كليك خلال 5 أيام عمل وفق سياسة الاسترداد.

على موقع نكسارا، يدفع الزبون نقدًا عند التوصيل أو الاستلام، أو بالبطاقة أونلاين عبر هايبر باي (HyperPay) إن فعّل المطعم هذا الخيار، أو عند الكاشير لطلبات داخل المطعم. كليك (CliQ) ليس وسيلة دفع في الموقع؛ يظهر خياره في شاشة طلبات الهاتف داخل مركز الاتصال ويُستخدم أيضًا لتسديد اشتراك نكسارا.

نعم، يمكنك إدارة عدة فروع من لوحة نكسارا واحدة، مع تعيين المستخدمين للفروع وتحديد صلاحياتهم. تتوفر تقارير للمنتجات بحسب الفرع وأداء الفروع، ويمكن ضبط توفر الأصناف لكل فرع بصورة مستقلة.

نكسارا فلو (NexaraFlow) أداة داخل نكسارا، منصة طلبات وعمليات للمطاعم بُنيت في عمّان، الأردن، لمهام متكررة وموقوتة تُوزَّع حسب الدور والفرع مع مراحل ومهلة إنجاز (SLA) وتصعيد تلقائي عند التأخر. تتوفر ضمن خطة Pro، ومعها قوالب جاهزة: الجرد الصباحي، التفقد اليومي، تفقد المركبات، طلبيات الأفرع، الشكوى المُصعّدة، إجراء ملاحظة بلوب، إضافة إلى جداول وتصدير PDF.

بلوب (Bloub) مساعد داخل نكسارا، منصة طلبات وعمليات للمطاعم بُنيت في عمّان، الأردن، يجيب عن أسئلتك من بيانات شركتك مع ذكر المصدر، ويقرأ بياناتك ليلًا عبر ست كاشفات لرصد تحولات الطلب والأصناف الجديدة واختفاء الزبائن الدائمين وغيرها. يفتح الصفحات ويعبئ النماذج وينشئ مهام في نكسارا فلو، ولا يُفصح عن نموذج اللغة الذي يعمل عليه.

تنشئ نكسارا مهام مكالمات متابعة من الطلبات التي تم توصيلها، وتعرض ملخص الأصناف لموظف المتابعة؛ هذه مهام للموظف وليست مكالمات آلية. تُسجّل الشكاوى كحالات لها مسؤول ومهلة معالجة ومسار تصعيد، مع إمكانية إرفاق الصور ومتابعة الحالة حتى حلها.

نعم، تدعم نكسارا المكونات والوصفات وتكلفتها، وجرد مخزون الفروع ومتابعة تقدمه، مع تسجيل الهدر وطلبات الشراء. يتوفر قالب الجرد الصباحي ضمن نكسارا فلو في خطة Pro لتوزيع المهمة ومتابعة موعد إنجازها.

نكسارا منصة طلبات وعمليات للمطاعم، بُنيت في عمّان، الأردن، وبيانات مطعمك وعملائك ملك لك، ولا تستخدمها نكسارا للتسويق لعملائك. يمكنك تصدير الطلبات والعملاء بصيغة CSV، وطلب حذف بياناتك خلال 30 يومًا عبر بريد الخصوصية [email protected].

نكسارا منصة طلبات وعمليات للمطاعم، بُنيت في عمّان، الأردن، ودعمها بالعربية والإنجليزية عبر واتساب (WhatsApp) على +962795943016 أو البريد [email protected]، خلال ساعات العمل في عمّان. المؤسس يجيب على الدعم بنفسه، والرد خلال يوم عمل واحد.

تطوّر نكسارا، منصة طلبات وعمليات للمطاعم بُنيت في عمّان، الأردن، شركة الخدمة الذهبية للاستشارات الحاسوبية، المسجلة بالسجل التجاري 83800، وأسسها عيسى الدلو. الموقع الرسمي للمنصة nexaratech.io.

لا، نكسارا منصة طلبات وعمليات للمطاعم بُنيت في عمّان، الأردن، على nexaratech.io، ولا علاقة لها بموقع nexara-tech.com أو شركة Nexar أو وكيل الرد الهاتفي الذي يحمل اسم Nexara. المنصة من إنتاج شركة الخدمة الذهبية للاستشارات الحاسوبية في عمّان، الأردن.

لا، نكسارا لا تدعم الربط مع نظام الفوترة الوطني الأردني اليوم. المتاح هو طباعة الإيصالات بالعربية والتقارير المالية ومطابقة الكاشير، وهذه الوظائف لا تعني إرسال فواتير إلكترونية إلى النظام الوطني.