نظام كاشير للمطاعم في الأردن: ماذا تبحث عنه وكم يكلف؟

ما الذي تفحصه قبل شراء نظام كاشير؟

افصل قرار المحاسبة عند الصندوق عن قرار تنظيم الطلبات. قد يكون الكاشير الحالي مناسباً للبيع والتحصيل، بينما يعيد الموظف كتابة طلبات التطبيقات يدوياً. نكسارا هي طبقة الطلبات والعمليات التي تعمل بجانب أي كاشير. حدّد موضع التعطيل أولاً، ثم اشترِ ما يعالجه.

تدعم نكسارا الطباعة العربية واستقبال طلبات التطبيقات والموقع الخاص وصلاحيات الفروع، بحسب الخطة. لوحة التحكم وواجهة الطلب بالعربية والإنجليزية. استخدم ميزات نكسارا للطلبات والعمليات لتحديد نطاق التجربة، ثم افحص الوظائف التي يحتاجها مطعمك فعلاً.

افصل أيضاً الطباعة عن الالتزام الضريبي. إذا كانت الفوترة الإلكترونية شرطاً للشراء، فاطلب من محاسبك التحقق من طريقة إصدار الفاتورة وربطها بمتطلبات المنشأة قبل توقيع العقد. وجود اسم المطعم والضريبة على إيصال عربي لا يكفي وحده لإثبات هذا الشرط.

كيف تحسب تكلفة البرنامج للفرع؟

قارن تكلفة تشغيل الفرع كاملة. اسأل المورد هل يحاسبك على الفرع أم جهاز الكاشير أم المستخدم، وما الذي يُضاف عند تشغيل المطبخ. اطلب بنداً مستقلاً لإدخال المنيو والتدريب، حتى عندما تكون الخدمة مشمولة بالسعر.

تقدم نكسارا خطة مجانية وخططاً مدفوعة لكل فرع بالدينار الأردني، والأسعار الحالية عند الطلب. عمولة نكسارا على موقعك وتطبيقك القابل للتثبيت ومركز الاتصال هي 0%. وتبقى عمولات طلبات وكريم على الطلبات التي تأتي منهما بحسب اتفاقك مع كل منصة.

• الاشتراك: حدّد الخطة المطلوبة للطباعة، وما إذا كنت تحتاج شاشة طلبات الهاتف.
• التجهيز: احصر كمبيوتر الطباعة والطابعات المتوافقة، وحدّد مسؤولية التركيب والتدريب.
• الدفع والتوصيل: افصل رسوم معالجة البطاقة وأجرة السائق عن رسوم البرنامج.
• التجديد والخروج: راجع شروط الفوترة وتصدير البيانات وما يحدث عند انتهاء الخطة المدفوعة.

تبدأ الطباعة في نكسارا من خطة غروث (Growth)، ومركز الاتصال متاح في خطة برو (Pro). لذلك، تجربة موقع مجاني وتجهيز محطة لطلبات الهاتف والمطبخ احتياجان مختلفان. ضع الوظائف المطلوبة في العرض المكتوب كي تقارن الموردين على أساس واحد.

احسب أيضاً تكلفة جلب الزبون إلى رابطك الخاص. رسوم معالجة الدفع والتوصيل والتسويق تبقى بنوداً مستقلة عن عمولة نكسارا. يشرح دليل الطلبات الأونلاين بدون عمولة في الأردن الفرق بين امتلاك قناة طلب وبين تكلفة تنفيذ الطلب.

كيف تصل طلبات التطبيقات وموقعك إلى المطبخ؟

تتبّع طلباً كاملاً في العرض: من وصوله إلى ظهور إضافاته على تذكرة المطبخ. اختبر الإلغاء أيضاً. شعار شركة التوصيل على صفحة البيع لا يوضح ما إذا كان الموظف سيعيد إدخال الطلب، أو كيف ستصل التعديلات إلى الفرع.

تجمع نكسارا الطلبات من طلبات وكريم والهاتف والموقع والتطبيق القابل للتثبيت وطاولات QR في قائمة مباشرة واحدة لكل فرع. يشمل الربط مع طلبات استقبال الطلبات والإلغاء وربط أصناف المنيو. ويشمل الربط مع كريم معلومات السائق واستبدال الأصناف أيضاً. تفعيل الربط يعتمد على موافقة الشريك.

قناتك المباشرة موقع طلب بعلامتك، يستطيع الزبون تثبيته من المتصفح كتطبيق ويب. يدعم إتمام الطلب الدفع نقداً عند التوصيل أو الاستلام، والدفع أونلاين بالبطاقة عبر هايبر باي (HyperPay) عند تفعيله. يقتصر استخدام كليك (CliQ) في نكسارا على دفع الاشتراك وطلبات الهاتف.

افصل استقبال طلب السوق عن إرسال طلبك الخاص مع سائق. طلبات وكريم مصدران للطلبات، بينما يمكن توزيع طلباتك الخاصة عبر كريم إكسبريس (Careem Express) أو توب دليفر (TopDeliver) أو نشمي (Nashmi). نكسارا لا توفر حالياً تكاملاً مع جاهز (Jahez) أو دي هب (DHUB).

راجع تكاملات استقبال الطلبات وتوزيع التوصيل مع مسؤول التشغيل. جهّز أسماء الفروع وحساباتها لدى الشركاء، وحدّد من يتابع الموافقات. وجود منيو جاهز على الموقع يختلف عن اكتمال تفعيل قناة التوصيل.

هل تطبع التذكرة العربية عندما يتعطل شيء؟

أحضر منيو مطعمك إلى تجربة الطباعة. ضع أسماء عربية وإضافات، وجرّب سطراً يجمع العربية والإنجليزية. تحوّل نكسارا السطور العربية إلى صور قبل إرسالها إلى الطابعة، حتى لا تعتمد سلامة الحروف على الخطوط العربية الموجودة داخل الجهاز.

تعمل خدمة الطباعة المحلية على كمبيوتر الفرع وتتصل بالطابعات عبر USB أو الشبكة. ويمكن توجيه التذاكر بحسب فئة الصنف: المشروبات إلى طابعة البار والطعام إلى طابعة المطبخ. تستخدم نكسارا الطابعات الحرارية القياسية المتوافقة مع ESC/POS؛ وفّر الكمبيوتر والطابعات من مورد الأجهزة الذي تختاره.

1. اطبع طلباً بأسماء أصنافك وملاحظات التحضير الفعلية.
2. أطفئ الطابعة المخصصة، وتحقق من بقاء الطلب والتذكرة في الانتظار.
3. أعد تشغيل الطابعة وافحص التذكرة بعد استعادة الاتصال.
4. جرّب تحويل الفئات إلى طابعة أخرى، والتحويل التلقائي عند إعداد طابعة احتياطية.

اختبر انقطاع الإنترنت بشكل منفصل. تستمر الطلبات في الوصول إلى قائمة الانتظار السحابية أثناء انقطاع اتصال الفرع، وتلحق بها الطباعة بعد عودة الاتصال، بينما تحتاج لوحة الطلبات إلى الإنترنت. جهّز نقطة اتصال من هاتف قرب كمبيوتر الطباعة واختبرها قبل وقت الضغط.

تعتمد نكسارا على تذاكر المطبخ المطبوعة، ولا توفر حالياً شاشات عرض طلبات المطبخ. إذا كانت الشاشات شرطاً في طريقة عملك، فضعه ضمن متطلبات الشراء من البداية.

من يناسبك: نكسارا أم أحد خيارات الكاشير؟

اختر بحسب المهمة التي تريد شراءها. عند مقارنة فودكس (Foodics) وبوس روكيت (POSRocket)، تحقّق من اسم المنتج المعروض وشروط العقد والدعم المتاح في الأردن. وبالنسبة إلى إيسال (Esal) وتحوّل (Tahwal)، اطلب وثائق المنتج الحالية وعرضاً عملياً على منيو مطعمك.

فودكس أقرب إلى نوع الشراء الذي تحتاجه عندما تكون الأولوية للكاشير نفسه. وأودو يستحق التقديم عندما يكون المطلوب تطبيقات أعمال أوسع تشمل المحاسبة. تستطيع نكسارا العمل بجانب الكاشير كطبقة مستقلة؛ تبادل المبيعات تلقائياً معه يحتاج تحققاً منفصلاً، وموصلات المحاسبة وتخطيط موارد المؤسسة غير متاحة لديها اليوم.

ماذا تثبّت قبل تشغيل أول فرع؟

اختبر الصلاحيات بحساب موظف الفرع. تدعم نكسارا تعيين المستخدمين للفروع، وتوفر الأصناف لكل فرع، وأدواراً منها مدير الفرع ومدير المنطقة. رؤية كل شيء من حساب المالك لا تثبت أن الموظف سيرى فقط ما يحتاجه أثناء العمل.

ثبّت ترتيبات الدعم أيضاً. بُنيت نكسارا في عمّان، الأردن، للمطاعم وسلاسل الفروع، وتشغيلها الفعلي اليوم في الأردن. يتوفر الدعم بالعربية والإنجليزية عبر واتساب (WhatsApp) والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل بتوقيت عمّان، ويشارك عيسى الدلو، مؤسس نكسارا، في الرد بنفسه خلال تلك الساعات. اتفق داخل المطعم على إجراء بديل للطباعة والاتصال خارجها.

اختم التقييم بقائمة قبول مكتوبة مرتبطة بمنيو مطعمك وأجهزته. حدّد من يدخل الأصناف ومن يتابع تفعيل التطبيقات، ثم سمِّ المسؤول عن تدريب مشرف الوردية. ضع المتطلبات المعلّقة في عرض السعر كي تبقى واضحة عند التسليم.

راسل نكسارا عبر واتساب من nexaratech.io، وأرسل اسم الكاشير الحالي وموديل الطابعة والقنوات التي تستقبل منها الطلبات. الخطوة التالية تحديد تجربة تناسب تجهيزات فرعك وطلب السعر الحالي بالدينار.