برامج مطاعم مجانية في الأردن: ماذا تغطي «المجانية» فعلاً؟

ماذا تشمل خطة نكسارا المجانية فعلاً؟

الخطة المجانية مناسبة لتجربة قناة طلب مباشرة بمنيو صغير. تحصل على فرع واحد، وحتى 20 منتجاً، وموقع طلب على نطاق فرعي تابع لنكسارا يحمل شارة Powered by Nexara. يستطيع الزبون فتح الرابط والطلب من موقع مطعمك، بدلاً من إرسال طلب مكتوب يحتاج الموظف إلى قراءته وتجميع تفاصيله.

الحد الشهري هو 30 طلباً. تجمع طريقة احتساب الحد طلبات الموقع وQR، لكن طلبات الجلوس عبر QR الطاولة تبدأ في Growth؛ لذلك ما تستخدمه ضمن Free هو طلب الموقع. وجود كلمة QR في تعريف الحد لا يضيف خدمة طلب الطاولة إلى المجانية.

احكم على المجانية من طريقة عمل الفرع. إذا كنت تختبر رابط طلب جديداً، وكان الموظف قادراً على متابعة الطلبات على اللوحة وتنسيق تحضيرها يدوياً، فقد تكفيك البداية. أما إذا كان كل طلب يجب أن يصل إلى المطبخ مطبوعاً، فاجعل الطباعة جزءاً من قرارك منذ البداية.

ماذا تستطيع فعله بنظام طلبات مجاني؟

يتكوّن موقع نكسارا من منيو المطعم، ويعمل بالعربية والإنجليزية، ويمكن تثبيته من المتصفح كتطبيق. يرتبط كل طلب بسجل عميل يحفظ العناوين وتاريخ الطلبات. هذا يعطيك شيئاً عملياً تختبره: هل يستطيع الزبون اختيار الوجبة وإضافاتها وإكمال الطلب دون أن يتصل ليشرح ما يريد؟

ابدأ بالأصناف التي ستبيعها فعلاً عبر الرابط. اكتب أسماء مفهومة، وراجع السعر والإضافات من هاتف الزبون، لا من شاشة الموظف فقط. إذا تجاوز منيوك 20 منتجاً، فاختبر مجموعة محددة أو اختر خطة مدفوعة تسمح بإضافة المنيو كاملاً.

1. أدخل حتى 20 منتجاً تريد بيعها عبر الموقع.
2. راجع الأسعار والإضافات وتوفر المنتجات في الفرع.
3. ضع رابط الموقع على قنوات مطعمك الحالية.
4. تابع الطلب الوارد في لوحة الطلبات وحدد الموظف المسؤول عنه.
5. راقب عدد الطلبات خلال الشهر قبل الاقتراب من حد Free.

طلبات موقعك وتطبيقك بدون عمولة لنكسارا. أما طلبات (Talabat) وكريم (Careem)، فتحتفظ كل منصة بعمولتها على الطلبات التي تجلبها. افصل بين اشتراك البرنامج وتكلفة قناة البيع عند المقارنة؛ إلغاء عمولة الطلب المباشر لا يغيّر عقدك مع منصة التوصيل.

فرع في الأردن لديه رابط طلب جديد ويستقبل منه 18 طلباً في الشهر يبقى تحت حد المجانية. إذا أصبح يتوقع 34 طلباً مباشراً في الشهر التالي، فالحاجة المتوقعة تتجاوز سقف 30 طلباً. هنا يصبح الانتقال إلى خطة مدفوعة قرار سعة، حتى لو لم يحتج الفرع إلى طابعة.

متى تحتاج إلى Starter أو Growth أو Pro؟

لدى نكسارا خطة مجانية، ثم خطط مدفوعة لكل فرع بالدينار الأردني، والأسعار الحالية عند الطلب. اختر المستوى الذي يغطي العمل المطلوب. زيادة عدد المنتجات تختلف عن طباعة تذكرة مطبخ، وشاشة موظف مركز الاتصال لها مستوى آخر.

إذا كانت مشكلتك وصول الطلب إلى الشيف، فاختبر الطباعة على Growth. تدعم نكسارا الطابعات الحرارية القياسية ESC/POS عبر USB أو الشبكة، وتطبع العربية والإنجليزية على التذكرة نفسها. عند تعطل طابعة، يبقى الطلب على اللوحة وتنتظر التذكرة في قائمة الطباعة، ويمكن تحويل تصنيفاتها إلى طابعة أخرى من لوحة التحكم.

أما مركز الاتصال فيبدأ على Pro. يكتب الموظف رقم هاتف المتصل فتظهر عناوينه المحفوظة وطلباته السابقة، ثم يسجل الطلب من شاشة الاتصال. اختبر هذه الخطوة إذا كان الموظف يسأل الزبون المعتاد عن عنوانه في كل مرة أو ينقل الطلب من ورقة إلى شاشة.

لمراجعة طريقة احتساب الاشتراك، اقرأ كيف تعمل أسعار نكسارا. اطلب عرضاً يذكر حاجة كل فرع إلى الطابعات ومركز الاتصال، حتى تكون المقارنة مبنية على العمل نفسه.

كيف تقارن «المجاني» بين برامج المطاعم؟

عند البحث عن «كاشير مجاني»، قد تكون حاجتك تسجيل البيع عند الصندوق، أو استقبال طلبات أونلاين وتنظيمها حوله. نكسارا هي طبقة الطلبات والعمليات بجانب نظام الكاشير. تجمع القنوات المفعلة في لوحة الطلبات، ويسجل الكاشير صافي مبيعات اليوم عند الإغلاق للمطابقة.

قارن الشروط المكتوبة لكل برنامج بدلاً من الاكتفاء بزر التسجيل المجاني. قد يكون العرض تجربة محددة المدة أو خطة دائمة بحدود استخدام. في نكسارا، تبدأ التجربة بـ14 يوماً من Growth ثم تنتقل إلى Free؛ ميزات التجربة أوسع من الخطة التي تبقى بعدها.

إذا كانت حاجتك الأساسية برنامج صندوق لتسجيل البيع فقط، فقد يكون نظام كاشير مخصص أنسب. وإذا كانت المشكلة رابط طلب مباشر أو تذاكر المطبخ أو طلبات الهاتف، فقارن هذه الخطوات داخل نكسارا. هذا أوضح من مقارنة قائمتين طويلتين لميزات لن يستخدمها الفرع.

ماذا تختبر قبل أن تدفع؟

التسجيل في نكسارا يتم برقم هاتف ورمز تحقق عبر رسالة SMS، دون بطاقة دفع أو سجل تجاري. خصص التجربة للعمل الذي يتكرر أثناء الخدمة. جرّبها مع الموظف الذي سيتابع الطلبات، ودوّن مستوى الخطة لكل ميزة تعتمد عليها، خصوصاً الطباعة التي تتاح في تجربة Growth.

1. افتح المنيو بالعربية والإنجليزية من هاتف خارج شبكة المطعم.
2. اطلب صنفاً له إضافات وتحقق من ظهور الاختيارات عند الموظف.
3. راجع حالة الطلب وسجل العميل وعنوانه.
4. حدد من يؤكد الطلب ومن ينقل تفاصيله إلى المطبخ عند العمل على Free.
5. اختبر تذكرة عربية على طابعتك خلال تجربة Growth إذا كانت الطباعة مطلوبة.
6. راجع عدد طلبات الموقع والمنتجات قبل اختيار الخطة النهائية.
7. اكتب الميزة التي ستدفع مقابلها واسم الموظف الذي سيستخدمها.

لوحة الطلبات تحتاج اتصالاً بالإنترنت. أثناء انقطاع اتصال الفرع تستمر الطلبات بالوصول إلى القائمة السحابية، وتلحق الطابعة بالتذاكر عند عودة الاتصال. ضع اتصال هاتف احتياطياً قرب حاسوب الطباعة إذا كنت ستعتمد عليها خلال الخدمة.

تجد نطاق العمل في ميزات نكسارا للمطاعم، ويمكنك استخدام قائمة اختبار تجربة 14 يوماً لترتيب الاختبار. سجّل النتيجة لكل خطوة: ظهرت الإضافة، وصل الطلب، خرجت التذكرة بالعربية. هذه نتائج يستطيع صاحب الفرع التحقق منها بنفسه.

ما الذي لا تضيفه الترقية إلى الخطة المجانية؟

فرّق بين ميزة تحتاج اشتراكاً وميزة غير متاحة في المنتج. النطاق الخاص والعروض يبدأان في Starter، والطباعة في Growth، ومركز الاتصال في Pro. أما الربط مع نظام الفوترة الوطني الأردني «جوفوتارا» (JoFotara)، فغير متاح في نكسارا حالياً؛ افحص متطلب الفوترة لديك بشكل منفصل.

كذلك، أداة واتساب (WhatsApp) في نكسارا هي صندوق محادثات لأدوار مركز الاتصال، وليست خدمة إرسال إشعارات الطلبات. والاشتراك المدفوع لا يضيف نشر النظام داخل الفرع؛ نكسارا منصة سحابية. حدّد المتطلب الحاسم بالاسم قبل الدفع، بدلاً من افتراض أن الخطة الأعلى تشمل كل ما يحتاجه المطعم.

إذا انتهى الاشتراك المدفوع، ينتقل الحساب إلى Free دون تعليق الحساب أو حذفه. لذلك احتفظ بقائمة الميزات التي يعتمد عليها الموظفون واعرف أيها يحتاج تجديداً. للمساعدة في الاختيار، اذكر عدد منتجات المنيو والطابعات المطلوبة وطريقة استقبال طلبات الهاتف.

أرسل وصف عمل فرعك إلى عيسى الدلو، مؤسس نكسارا، عبر واتساب المرتبط بموقع nexaratech.io. ستحصل على تحديد للخطة المناسبة والأسعار الحالية بالدينار قبل أن تقرر الاشتراك.