كيف تنقل قائمتك من إكسل أو واتساب إلى نكسارا
نسخ إكسل (Excel) مختلفة، وصور واتساب (WhatsApp) تحمل أسعاراً قديمة. قبل نقل المنيو، تحتاج نسخة معتمدة تطابق ما يبيعه فرعك.
تجمع نكسارا (Nexara) قائمتك وطلبات قنواتك في لوحة واحدة، وهي منصة طلبات وعمليات للمطاعم بُنيت في عمّان، الأردن، أسسها عيسى الدلو. نقل المنيو من إكسل أو واتساب يتم بإعداد مساعد، وليس باستيراد ذاتي للملف. جهّز أسماء الأصناف وأسعارها واختياراتها، ثم ابدأ محادثة واتساب مع المؤسس لترتيب النقل.
الأرقام في هذا المقال أمثلة توضيحية، وليست نتائج فعلية لأي عميل.
ما الذي أجهزه قبل إرسال المنيو؟
نكسارا هي طبقة الطلبات والعمليات بجانب نظام الكاشير. تبدأ من القائمة التي يختار منها العميل، وتجمع الطلبات على لوحة الفرع وتطبع تذاكر المطبخ. لذلك جهّز نسخة تعكس ما تبيعه فعلاً.
ابدأ بالمصادر التي تستخدمها الآن. قد يحتوي ملف إكسل على أسعار قديمة أو أصناف مكررة، وقد تعرض صور واتساب تفاصيل غير واضحة. اختر النسخة الأحدث مرجعاً للمراجعة، ودوّن أي اختلاف بينها وبين المنيو المطبوع قبل إرسال المواد.
- آخر ملف إكسل للقائمة، إن وجد
- صور أو رسائل واتساب التي تعرض الأصناف والأسعار
- المنيو المطبوع أو منيو QR الحالي
- صور المنتجات بصيغها الأصلية
- الاسم العربي والاسم الإنجليزي لكل صنف
- الفرع الذي يتوفر فيه كل صنف
تدعم قائمة نكسارا المنتجات والتصنيفات والإضافات ومجموعات الإضافات. كما تدعم قوائم الطعام، وظهور القائمة حسب القناة، وتوفر الأصناف حسب الفرع. افصل بين صنف توقف بيعه تماماً وصنف غير متاح في فرع معين، حتى تكون قائمة كل فرع صحيحة.
كيف أنظف ملف إكسل قبل نقله؟
ضع كل صنف قابل للبيع في صف واضح. احذف الصفوف الفارغة والتكرارات الإملائية، وافصل الأصناف الموسمية غير المعروضة حالياً عن القائمة المطلوب نقلها. استخدم صيغة واحدة للسعر، وحدد هل السعر للصنف نفسه أم لحجم أو اختيار محدد.
الأرقام أدناه مثال توضيحي، وليست أرقام عميل فعلي.
| حقل المنيو | ما الذي أراجعه؟ | مثال |
|---|---|---|
| التصنيف | مجموعة واضحة يفهمها العميل | برغر |
| الاسم العربي | كتابة صحيحة وواضحة | برغر دجاج |
| الاسم الإنجليزي | صياغة موحدة | Chicken Burger |
| السعر | المبلغ الحالي والعملة | 4.50 دينار |
| الإضافة | اختيار مع سعره إن كان مدفوعاً | جبنة إضافية، 0.50 دينار |
| التوفر | الفرع والقناة التي تعرض الصنف | فرع عمّان، الموقع |
لا تضع اختيارات كثيرة داخل اسم منتج واحد. اكتب «برغر دجاج» كصنف، و«جبنة إضافية» كإضافة. تدعم نكسارا الإضافات ومجموعات الإضافات، لذلك يظهر اختيار العميل على الطلب دون إعادة كتابته كملاحظة.
طابق الأسعار مع المنيو الذي تبيع منه الآن. إذا اختلف سعر الصنف بين الفروع أو قنوات البيع، وضّح الاختلاف في الملف لمراجعته أثناء الإعداد المساعد. تدعم نكسارا توفر الصنف حسب الفرع وتحديد القنوات التي تعرض القائمة، فدوّن المطلوب لكل منهما بوضوح.
كيف أنظم التصنيفات والإضافات؟
اختر تصنيفات يفهمها العميل عندما يطلب من الهاتف. «ساندويشات» أوضح من اختصار يعرفه فريق المطبخ وحده. تدعم نكسارا التصنيفات ومنشئ القوائم المرئي، لذلك جهّز ترتيباً يستطيع العميل قراءته واختيار الصنف منه دون شرح.
- اجمع المنتجات داخل تصنيفات واضحة.
- افصل الأحجام والإضافات والاختيارات عن المنتج الأساسي.
- اكتب اسم كل إضافة بالعربية والإنجليزية إذا كنت تستخدم اللغتين.
- أضف سعر كل إضافة مدفوعة.
- حدّد الاختيارات المطلوبة والإضافات الاختيارية لمراجعتها أثناء الإعداد.
- اكتب الأصناف غير المتاحة في فرع معيّن.
راجع الإضافات كما يطلبها العميل فعلاً. إذا كانت الصلصة متاحة مع بعض الوجبات فقط، اذكر الوجبات المقصودة بجانب مجموعة الإضافات. وإذا كان الاسم نفسه يشير إلى حجمين مختلفين، وضّح الفرق في مواد القائمة قبل نقلها.
تتيح نكسارا ترتيب الكتالوج من خلال «منشئ القوائم» و«قوائم الطعام». يحدد التوفر الأصناف المتاحة للفرع، وتحدد قنوات القائمة أين تظهر. راجع قائمة الفرع المقصود بعد الإعداد، ثم جرّب اختيار منتج وإضافاته للتأكد من أن الخيارات المعروضة تطابق ما يستطيع المطبخ تحضيره.
كيف أجهز عرض المنيو على هاتف العميل؟
ضع الاسم العربي والاسم الإنجليزي في خانتين منفصلتين داخل ملف التحضير. راجع الهمزات والتاء المربوطة وأسماء المكونات والكلمات التي يستخدمها فريقك. وحّد اسم الصنف بين المنيو وتذكرة المطبخ حتى يعرف الموظف ما طلبه العميل دون تفسير.
تدعم لوحة نكسارا وموقعها العربية والإنجليزية. راجع أسماء الإضافات أيضاً، لأن وضوح اسم الوجبة وحده لا يكفي إذا كان الاختيار المرافق لها ملتبساً.
- أرسل صورة واضحة للمنتج، لا لقطة شاشة من محادثة واتساب.
- اربط كل صورة باسم منتج واحد قبل إرسال الملفات.
- اترك السعر خارج الصورة، لأن السعر الفعلي يكتب في بيانات القائمة.
- حدّد الأصناف التي تريد عرضها دون صورة ضمن مواد الإعداد.
تغذي القائمة موقع نكسارا الذي يحمل علامتك، والتطبيق القابل للتثبيت من المتصفح. يتوفر طلب QR داخل المطعم من خطة النمو (Growth) عند تفعيل الخدمة على الفرع.
راجع النصوص والصور من الهاتف بعد الإعداد. افتح الصنف واقرأ خياراته، ثم بدّل اللغة وتحقق من أن الاسم الإنجليزي يصف الوجبة نفسها. احتفظ بملف الأسماء المراجَع مرجعاً لك.
ماذا يحدث أثناء الإعداد المساعد من نكسارا؟
أرسل ملف إكسل المنظف وصور المنيو أو مواد واتساب في محادثة الإعداد مع عيسى الدلو، مؤسس نكسارا. أرفق أسماء الفروع وحدّد القنوات التي تريد استخدامها. تُراجع معك الأسماء والأسعار والإضافات وبقية التفاصيل قبل تجهيز القائمة.
تحصل على قائمة مركزية لقنوات الطلب التي تستخدمها، وتنعكس تعديلات الأسعار على القنوات المرتبطة بها. ويشمل نشر القائمة على طلبات (Talabat) وكريم (Careem) وتحديثها واستقبال طلباتهما تفعيل الربط في سوقك بعد موافقة الشريك.
حدّد أثناء الإعداد قنوات استقبال الطلبات وخدمات توصيلها كلّاً على حدة. طلبات وكريم قناتان لاستقبال الطلبات، أما كريم إكسبريس (Careem Express) وتوب ديليفر (TopDeliver) ونشمي (Nashmi) فهي خدمات لإرسال طلبات مطعمك إلى العملاء. تتوفر شاشة طلبات مركز الاتصال ضمن خطة برو (Pro).
كيف أراجع القائمة والطباعة قبل الإطلاق؟
نفّذ طلباً تجريبياً من القناة المقصودة، واقرأ المنيو كما يراه العميل، ثم قارن التذكرة المطبوعة بملفك المعتمد. تجمع لوحة نكسارا طلبات القنوات في مكان واحد لكل فرع، لذلك تحقق من وصول الطلب إلى الفرع الصحيح قبل فتح القناة للعملاء.
تعمل نكسارا مع الطابعات الحرارية العادية المتوافقة مع ESC/POS عبر USB أو الشبكة. تتوفر طباعة المطبخ من خطة Growth، وتظهر على التذكرة أسماء الأصناف والإضافات بالعربية، مع إمكانية إضافة الإنجليزية. جهّز طراز الطابعة وطريقة توصيلها قبل اختبار الطلب.
| الفحص | النتيجة المتوقعة |
|---|---|
| اسم المنتج | الاسم العربي والإنجليزي صحيحان |
| السعر | يرى العميل السعر الحالي |
| الإضافة | يظهر الاختيار وسعر الإضافة على الطلب |
| الفرع | تختفي الأصناف غير المتاحة من الفرع المطلوب |
| تذكرة المطبخ | تطبع الأصناف والإضافات بوضوح بالعربية أو الإنجليزية |
| لوحة الطلبات | يظهر الطلب التجريبي في الفرع الصحيح، مع توضيح التوصيل أو الاستلام أو الأكل داخل المطعم |
إذا توقفت الطابعة، يبقى الطلب على اللوحة وتنتظر التذكرة في قائمة الطباعة. يمكنك إعادة توجيه تصنيفات الطابعة من لوحة التحكم، أو استخدام طابعة احتياطية معدة مسبقاً. تحتاج لوحة الطلبات إلى اتصال، لذلك جهّز نقطة اتصال من الهاتف قرب كمبيوتر الطابعة عند الحاجة.
لمراجعة ترتيب القائمة، اقرأ كيف تبني قائمتك مرة واحدة، ولمراحل التشغيل، راجع كيف تبدأ خلال يوم واحد. وتعرض صفحة القائمة والطباعة وقنوات الطلب في نكسارا الميزات التي يمكنك مراجعتها أثناء تجهيز فرعك.
الخلاصة
- اعتمد أحدث الملفات، وحدد الأسعار والتصنيفات وتوفر الأصناف في الفروع.
- افصل الأسماء العربية والإنجليزية، وراجع اللغتين من الهاتف قبل الإطلاق.
- اجمع مواد إكسل وواتساب والصور في نسخة معتمدة للإعداد المساعد.
- لبدء نقل قائمتك إلى نكسارا على nexaratech.io، زر واتساب أدناه يفتح محادثة مع المؤسس لإرسال مواد المنيو.
أسئلة يسألها الناس
هل أستطيع استيراد المنيو من إكسل إلى نكسارا؟
نعم، من خلال الإعداد المساعد. جهّز ملف إكسل بالأسماء والتصنيفات والإضافات والأسعار وتوفر الفروع، ثم أرسله ضمن مواد القائمة.
هل أستطيع نقل منيو من واتساب؟
نعم، أرسل صور المنيو ورسائله ضمن محادثة الإعداد على واتساب. حدّد النسخة المعتمدة والأسعار الحالية لتجهيز قائمة منظمة ومراجعتها معك.
هل تدعم نكسارا أسماء المنيو بالعربية والإنجليزية؟
نعم. تدعم نكسارا العربية والإنجليزية في لوحة التحكم والموقع، ويمكن أن تظهر اللغتان في تذكرة المطبخ أو الإيصال نفسه.
هل يمكن أن يختلف توفر الأصناف بين الفروع؟
نعم. تدعم نكسارا توفر الأصناف حسب الفرع، لذلك يمكن إخفاء صنف غير متاح في فرع معيّن.
هل أستطيع تحديث الأسعار بعد الإطلاق دون طباعة منيو جديد؟
نعم، تعدّل السعر في القائمة المركزية فيظهر السعر المحدّث على موقع الطلب المرتبط بها. أبقِ الأسعار خارج صور المنتجات حتى لا تحتاج إلى تعديل الصور مع كل تغيير.
هل تظهر القائمة المنقولة على طلبات وكريم؟
نعم، بعد تفعيل الربط في سوقك وموافقة الشريك، يمكن نشر القائمة على طلبات وكريم وتحديثها. وتستقبل نكسارا الطلبات الواردة منهما على لوحة الطلبات.
كم سعر نكسارا؟
توجد باقة مجانية، ثم باقات مدفوعة لكل فرع بالدينار الأردني. الأسعار الحالية متاحة عند الطلب عبر واتساب.
من يساعدني إذا احتاجت القائمة إلى تعديل بعد الإعداد؟
يجيب عيسى الدلو عن الدعم عبر واتساب والبريد الإلكتروني خلال ساعات عمل عمّان، بالعربية والإنجليزية. أرسل اسم الصنف والفرع والتعديل المطلوب لتسهيل المراجعة.